Contact
Bedrijfsnaam: Rilev
Adres: Dreef 64, 4875 AC, Etten-Leur, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 21981860
E-mail: info@rilev.com
Klantenservice tijden:
Maandag tot en met vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 - 17:00 uur
We beantwoorden uw vragen binnen 24 uur.
Doel van contact
Ons klantenserviceteam staat voor u klaar voor:
- Bestellingsvragen (tracking, status, wijzigingen)
- Gedetailleerde productinformatie en persoonlijke aanbevelingen
- Afhandeling en oplossing van klachten en feedback
- Ondersteuning bij retourzendingen en ruilingen
Voorkeurscontactmethoden
Dringende zaken: Bel ons op +31 6 21981860 voor snelle ondersteuning.
Bestellingsvragen en feedback: E-mail naar info@rilev.com of gebruik ons contactformulier voor bestellingsgerelateerde vragen of om feedback te geven. We zullen binnen 24 uur antwoorden.
Privacy en gegevensverwerking
Uw privacy heeft bij ons de hoogste prioriteit. Alle persoonlijke gegevens die u aan onze klantenservice verstrekt, worden behandeld volgens de GDPR-richtlijnen en ons privacybeleid.
Algemene voorwaarden
Contact opnemen met onze klantenservice gaat gepaard met de acceptatie van onze algemene voorwaarden.
Toewijding aan klantenservice
We zetten ons in voor een tijdige, beleefde en effectieve service om uw tevredenheid te waarborgen.
Beperkingen
Hoewel we ons inspannen om alle zaken intern op te lossen, kunnen sommige problemen moeten worden doorverwezen naar externe partners (bijv. verzendproblemen).
Wijzigingen in het beleid
Dit contactbeleid kan worden herzien om wijzigingen in onze diensten weer te geven, waarbij belangrijke updates per e-mail of via website-meldingen worden gecommuniceerd.